Cross-Selling voor osCommerce webshops

In de supermarkt of bij de benzinepomp is het je vast wel eens opgevallen dat er bij de toonbank nog een aantal leuke, handige of lekkere dingen liggen. Je had er misschien niet zo aan gedacht, maar als je het zo ziet liggen, is het toch wel handig om ze gelijk even mee te nemen. Dit is natuurlijk gewoon een marketingtechniek om meer te verkopen, cross-selling genaamd. Maar niet alleen in de winkel is dit toepasbaar. Ook in je osCommerce webwinkel kun je gebruik maken van deze techniek.

Wij installeren regelmatig de module X-Sell [http://www.oscommerce.com/community/contributions,1415] in combinatie met de module om ook cross-selling te gebruiken in je winkelwagentje [http://www.oscommerce.com/community/contributions,1808]. Met de eerste module ga je de producten aan elkaar koppelen via de administratie van je webshop en zie je deze verbanden ook op de product_info pagina’s. Hiermee beheer je dus zelf welke tips je aan je klanten meegeeft om extra aankopen te doen.

Met de 2e module krijgt de klant zelfs extra tips in zijn winkelwagentje. Je doet dus precies hetzelfde als de supermarkt doet op de toonbank. Zorg dat de cross-sell producten niet te duur zijn, zodat de klant makkelijk te overtuigen is dat hij dit nog extra aanschaft. Je klant hoeft de winkelwagen niet eens te verlaten om de producten aan te schaffen, dus het wordt hem helemaal makkelijk gemaakt.

Tips:

  • Op de product info pagina kun je maximaal 3 producten adviseren, in de winkelwagen misschien maar 1 of 2 artikelen
  • bied goedkope producten aan voor cross-selling, de klant is dan snel te overtuigen
  • gebruik een goede titel voor de cross-sell items, zoals Handig om ook te bestellen. Verwijs niet naar het feit dat andere klanten ook iets kochten, maar spreek alleen je klant aan

Beschreven modules zijn geschikt voor osCommerce 2.2, maar ook voor osCommerce 2.3.1 zijn cross-sell mogelijkheden aanwezig. Hulp nodig met de installatie van de modules? Voor 75 euro ex BTW installeren wij de cross-sell in je product pagina en je winkelwagen. Neem contact op met info@oscommerceblog.nl voor de mogelijkheden.

Stephanie van Nellestijn

Als osCommerce consultant geef ik klanten advies over het succesvol inzetten van osCommerce voor hun e-commerce activiteiten. Met meer dan 10 jaar osCommerce ervaring weet ik inmiddels veel over de mogelijkheden en het efficiƫnt gebruik hiervan. Naast technische kennis voer ik ook regelmatig SEO trajecten uit voor webwinkel eigenaren. Alle ervaring gebruik ik zowel voor klanten als voor mijn eigen webshop www.iphonecompleet.nl

You may also like...

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *